2020_Customer Satisfaction-LGS-2019

Tu opinión sobre el departamento de sedación con óxido nitroso

La sedación con gas de la risa se está volviendo cada vez más popular en las consultas dentales alemanas, especialmente en el campo de la odontología infantil. Por lo tanto, es de gran importancia para nosotros saber qué tan satisfechos están nuestros clientes con nuestro trabajo y nuestros productos. Varios clientes participaron en esta encuesta de clientes sobre la sedación con óxido nitroso, lo que nos permitió obtener una visión detallada.

La encuesta de opinión de nuestro departamento de sedación con óxido nitroso constaba de ocho preguntas. Entre otras cosas, se preguntó la opinión sobre el equipo, la calidad del servicio, la satisfacción del cliente en comparación con la competencia y la impresión general. Cada uno de nosotros recibió las mejores calificaciones.

Así de satisfechos están nuestros clientes con la sedación con óxido nitroso Baldus

En primer lugar, la encuesta a los clientes preguntó qué razones eran decisivas para que nos recomendaran. Recibimos comentarios como: "Servicio orientado al cliente, muy amigable, confiable y sin complicaciones" y "El servicio se capitaliza, al igual que la amabilidad, la competencia y la calidad han sido consistentemente altas durante años".

Los clientes estaban particularmente entusiasmados con el equipo, porque nuevamente recibimos las mejores calificaciones aquí. Para que también podamos mejorar en esta área, también hemos creado un espacio para comentarios individuales aquí. Entre otras cosas, recibimos la retroalimentación de que la ejecución de nuestro servicio siempre fue confiable y de alta calidad.

Tanto el trabajo de servicio como el servicio al cliente causaron una buena impresión en los clientes. Sobre todo, se calificó muy bien el tiempo de respuesta al correo electrónico y al teléfono. Esto también es fundamental, porque de esta forma podemos hacer una contribución decisiva para encontrar una solución inmediata en caso de problemas.

En general, más del 84 por ciento de los encuestados calificaron el servicio al cliente de Baldus para la sedación con óxido nitroso como satisfecho o muy satisfecho.

Los clientes vuelven a quedar impresionados con nuestros productos

La facilidad de uso, la calidad, la seguridad y el diseño son especialmente importantes para que nuestros productos de calidad se puedan utilizar con facilidad y, sobre todo, de forma segura. Desde nuestra fundación en 1993, por supuesto, ha habido una mejora constante y una optimización del estado de la técnica. Llevamos en el mercado como fabricante de productos propios para la sedación dental con óxido nitroso desde 2016.

Nuestros productos fueron recomendados por colegas de la industria, en particular debido a estos cuatro aspectos de facilidad de uso, calidad, seguridad y diseño. Como fabricante, nos complace que los productos y el servicio dejen una impresión tan buena y obtengan las mejores calificaciones en la encuesta de clientes. Más del 87 por ciento de nuestros clientes están satisfechos o muy satisfechos con nuestra sedación con óxido nitroso.

Conclusión: máxima calificación para nuestro departamento de sedación con óxido nitroso

Basándonos en la encuesta de opinión de nuestro departamento de sedación con óxido nitroso, pudimos determinar que todas las áreas se calificaron constantemente de manera positiva. Crear un servicio profesional y de calidad es algo natural para nosotros.



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